Personvernerklæring og registreringsskjema
Registrering
For å behandle en bestilling i Freddy Store må du registrere deg som kunde. Ved registreringen samtykker du til at Freddy Store lagrer dine personopplysninger i kundedatabasen.
Personvern og databeskyttelse
Personvern er et tillitsspørsmål, og våre kunders tillit er viktig for oss. Vi respekterer ditt personvern og din privatsfære. For å sikre at du føler deg trygg når du besøker nettstedet vårt, følger vi strenge lovpålagte regler ved behandling av dine personopplysninger og vil her informere deg om vår datainnsamling og databruk.
Kundedata hos Freddy Store behandles konfidensielt og overføres aldri til tredjeparter.
Melding om databehandling
Registeransvarlig: freddywear.no
Informasjon om behandlingsansvarlig: info@freddystore.fi
Registerets navn: freddywear.no Kunderegister
Behandling av personopplysninger: Kunderegisteret til freddywear.no brukes med kundens samtykke for å sikre en smidig ordrebehandling, opprettholde kunderelasjoner og holde kontakt med kunden. Videre brukes kunderegisteret til markedsføringsformål.
Datainnhold i kunderegisteret: Kunderegisteret inneholder følgende kontaktopplysninger for kunden: fornavn, etternavn, adresse, postnummer, poststed, land, telefonnummer, e-postadresse, samt kundens kjøp.
Informasjonskilde: Dataene samles inn ved registrering og ved bestillinger i nettbutikken gjennom brukerens inntasting.
Overføring av data innenfor eller utenfor EU/EØS: Kundedata overføres ikke og sendes ikke utenfor EU/EØS.
Prinsipper for beskyttelse av registeret: Freddywear.no holder alle data hemmelige og vil ikke gi dem videre til tredjeparter. En kundes data vil kun bli utlevert i forbindelse med lovpålagte meldinger, for eksempel på kundens egen forespørsel eller etter pålegg fra en rettslig myndighet.
Personvernerklæring 09.05.2018
Registeransvarlig:
SB Ecommerce Group Oy
2704110-1
Vesijärvenkatu 11 A
15140 Lahti
Finland
Vårt selskap SB Ecommerce Group Oy lagrer og behandler personopplysningene til sine kunder i samsvar med EUs generelle personvernforordning (GDPR, 2016/679) og gjeldende personopplysningslovgivning. Våre kunder må godta vilkårene i denne personvernerklæringen før de bestiller på nett. Avgivelse av personopplysninger er en forutsetning for å legge inn en bestilling.
Formålet med registeret:
Opprettholdelse av forretningsforbindelsen, slik som hele behandlingen av kjøpet, levering, fakturering inkludert eventuelle senere garantier.
Kunderelatert kommunikasjon, f.eks. ulike markedsføringskampanjer.
Teknisk administrasjon, f.eks. for å forbedre brukeropplevelsen, produktanbefalinger og markedsføringsfokus.
Ved behandling av personopplysninger er det tatt hensyn til kravene i EUs generelle personvernforordning (GDPR).
Kunderegisteret til SB Ecommerce Group Oy inneholder følgende informasjon:
For- og etternavn
E-postadresse
Telefonnummer
Postadresse
Betalingsinformasjon, inkludert kredittavtaler og annen faktureringsinformasjon
Ordrehistorikk
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Commerciale og skatterettslige krav fastsetter forpliktelser til langvarig lagring.
Personopplysninger innhentes fra:
Vårt selskap og våre ansatte
Betalingstjenesteleverandøren som håndterer betalingene
Logistikkselskapet som transporterer kundens varer
Informasjonen i kunderegisteret består av informasjonen som kundene selv oppgir til oss i vår nettbutikk eller på annen måte gjennom ulike elektroniske midler.
Vi bruker betrodde avtalepartnere, og derfor kan informasjon overføres til tredjeparter. Alle våre partnere tar hensyn til kravene i EUs generelle personvernforordning og andre lovpålagte regler.
Kunder har følgende rettigheter:
Rett til innsyn i egne kundedata
Rett til å korrigere informasjon
Rett til å begrense behandlingen av data (f.eks. rett til å forby markedsføring)
Rett til å protestere mot behandling
Rett til å trekke tilbake samtykke (f.eks. rett til å trekke tilbake samtykke til markedsføring)
Rett til å klage til tilsynsmyndigheten (Datatilsynet)
Endringer må meldes per e-post til vår kundeservice på info@freddystore.fi.
Informasjonskapsler (Cookies)
Som mange andre nettsteder bruker vi også såkalte "informasjonskapsler" (cookies). Informasjonskapsler er små tekstfiler som overføres fra en nettstedsserver til din harddisk. Dette gir oss automatisk visse data som din IP-adresse, nettleser som brukes, operativsystemet til datamaskinen din og din tilkobling til internett.
Informasjonskapsler kan ikke brukes til å starte programmer eller overføre virus til en datamaskin. Basert på informasjonen i informasjonskapslene kan vi gjøre navigasjonen enklere for deg og muliggjøre riktig visning av nettstedene våre.
Under ingen omstendigheter vil dataene vi samler inn bli gitt videre til tredjeparter eller koblet til personopplysninger uten ditt samtykke.
Du kan selvfølgelig også se nettstedet vårt uten informasjonskapsler. Nettlesere er vanligvis innstilt til å godta informasjonskapsler. Du kan deaktivere bruken av informasjonskapsler når som helst via nettleserinnstillingene dine. Vennligst bruk hjelpefunksjonene til nettleseren din for å finne ut hvordan du kan endre disse innstillingene. Merk at enkelte funksjoner på nettstedet vårt kanskje ikke fungerer hvis du har deaktivert bruken av informasjonskapsler.
Registrering på vårt nettsted
Ved registrering for å bruke våre personaliserte tjenester samles det inn noen personopplysninger, som navn, adresse, kontakt- og kommunikasjonsopplysninger som telefonnummer og e-postadresse. Hvis du er registrert hos oss, kan du få tilgang til innhold og tjenester som vi kun tilbyr registrerte brukere. Registrerte brukere har også mulighet til å endre eller slette opplysningene som ble oppgitt ved registreringen når som helst ved behov. Vi vil selvfølgelig også gi deg informasjon om personopplysningene vi har lagret om deg til enhver tid. Vi vil også gjerne korrigere eller slette disse dataene på din forespørsel, forutsatt at det ikke foreligger lovpålagte lagringsplikter som tilsier noe annet. For å kontakte oss angående dette, vennligst bruk vårt kontaktstkjema.
SSL-kryptering
For å beskytte sikkerheten til dataene dine under overføring, bruker vi hypermoderne krypteringsmetoder (f.eks. SSL) via HTTPS.
Nyhetsbrev
Når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, vil dataene du oppgir utelukkende bli brukt til dette formålet. Abonnenter kan også bli informert per e-post om forhold som er relevante for tjenesten eller registreringen (f.eks. endringer i nyhetsbrevtilbudet eller tekniske forhold).
For en effektiv registrering krever vi en gyldig e-postadresse. For å bekrefte at en registrering faktisk er gjort av eieren av en e-postadresse, bruker vi "double opt-in"-prosedyren. For dette formålet logger vi nyhetsbrevbestillingen, utsendingen av en bekreftelses-e-post og mottaket av det forespurte svaret. Ingen ytterligere data samles inn. Dataene brukes utelukkende til utsending av nyhetsbrevet og overføres ikke til tredjeparter.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til lagring av dine personopplysninger og bruken av dem til utsending av nyhetsbrev. Du finner en tilsvarende lenke i hvert nyhetsbrev. Du kan også når som helst melde deg av direkte på dette nettstedet eller informere oss om ditt ønske via vårt kontaktskjema.
Kontaktskjema
Hvis du kontakter oss per e-post eller kontaktskjema, vil informasjonen du oppgir bli lagret for å behandle forespørselen og for eventuelle oppfølgingsspørsmål.
Bruk av Google Analytics
Dette nettstedet bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruker såkalte "informasjonskapsler", som er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din for å hjelpe nettstedet med å analysere hvordan brukerne bruker nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av dette nettstedet overføres vanligvis til og lagres av Google på servere i USA. På grunn av aktiveringen av IP-anonymisering på disse nettstedene, vil imidlertid IP-adressen din bli forkortet av Google innenfor medlemsstater i Den europeiske union eller i andre avtalestater i EØS-avtalen på forhånd. Kun i unntakstilfeller vil den fullstendige IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og forkortet der. På vegne av operatøren av dette nettstedet vil Google bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet, til å sette sammen rapporter om nettstedsaktivitet og til å yte andre tjenester knyttet til nettstedsaktivitet og internettbruk til nettstedoperatøren. IP-adressen som overføres av nettleseren din som en del av Google Analytics vil ikke bli slått sammen med andre Google-data.
Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å velge de passende innstillingene i nettleserprogramvaren din; vær oppmerksom på at hvis du gjør dette, kan det hende at du ikke kan bruke den fullstendige funksjonaliteten til dette nettstedet. Du kan også forhindre at Google samler inn dataene som genereres av informasjonskapselen og er relatert til din bruk av nettstedet (inkludert din IP-adresse) og fra å behandle disse dataene av Google ved å laste ned og installere nettleser-plug-inen som er tilgjengelig under følgende lenke: Nettlesertillegg for å deaktivere Google Analytics.
Som et alternativ til nettlesertillegget kan du forhindre sporing av Google Analytics på sidene våre ved å klikke på denne lenken. En opt-out-informasjonskapsel vil bli installert på enheten din. Dette vil forhindre innsamling av Google Analytics for dette nettstedet og for denne nettleseren i fremtiden, så lenge informasjonskapselen rblir installert i nettleseren din.
Bruk av Google Maps
Dette nettstedet bruker Google Maps API for å vise geografisk informasjon visuelt. Når du bruker Google Maps, samler, behandler og bruker Google også data om besøkendes bruk av kartfunksjoner. Du finner mer informasjon om databehandling fra Google i Googles personvernerklæring. Der kan du også endre dine personlige personverninnstillinger i personvernsenteret.
Detaljerte instruksjoner om administrasjon av dine egne data i forbindelse med Google-produkter finner du her.
Innebygde YouTube-videoer
På noen av nettstedene våre bygger vi inn YouTube-videoer. Operatøren av de tilsvarende tilleggene er YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Når du besøker en side med YouTube-tillegget, opprettes det en tilkobling til YouTube-servere. Dette forteller YouTube hvilke sider du besøker. Hvis du er logget inn på YouTube-kontoen din, kan YouTube knytte surfatferden din til deg personlig. Du kan forhindre dette ved å logge ut av YouTube-kontoen din på forhånd.
Når en YouTube-video startes, bruker leverandøren informasjonskapsler som samler inn informasjon om brukeratferd.
Hvis du har deaktivert lagring av informasjonskapsler for Google Ad-programmet, slipper du også å regne med slike informasjonskapsler når du ser på YouTube-videoer. YouTube lagrer imidlertid også ikke-personlig brukerinformasjon i andre informasjonskapsler. Hvis du vil forhindre dette, må du blokkere lagring av informasjonskapsler i nettleseren din.
Ytterligere informasjon om personvern hos "YouTube" finner du i leverandørens personvernerklæring på: https://www.google.no/intl/no/policies/privacy/
Google AdWords
Nettstedet vårt bruker Google Conversion Tracking. Hvis du har nådd nettstedet vårt via en annonse plassert av Google, vil Google Adwords sette en informasjonskapsel på datamaskinen din. Informasjonskapselen for konverteringssporing settes når en bruker klikker på en annonse plassert av Google. Disse informasjonskapslene utløper etter 30 dager og brukes ikke til personlig identifikasjon. Hvis brukeren besøker visse sider på nettstedet vårt og informasjonskapselen ennå ikke har utløpt, kan vi og Google gjenkjenne at brukeren klikket på annonsen og ble omdirigert til denne siden. Hver Google AdWords-kunde mottar en forskjellig informasjonskapsel. Informasjonskapsler kan derfor ikke spores på tvers av nettstedene til AdWords-kunder. Informasjonen som samles inn ved hjelp av konverteringskapselen brukes til å lage konverteringsstatistikk for AdWords-kunder som har valgt konverteringssporing. Kundene ser det totale antallet brukere som klikket på annonsen deres og ble omdirigert til en side med en konverteringssporingstag. De mottar imidlertid ingen informasjon som kan brukes til å identifisere brukere personlig.
Hvis du ikke ønsker å delta i sporingen, kan du avvise innstillingen av en informasjonskapsel som kreves for dette – for eksempel via en nettleserinnstilling som generelt deaktiverer den automatiske innstillingen av informasjonskapsler eller ved å stille inn nettleseren din slik at informasjonskapsler fra domenet "googleleadservices.com" blokkeres.
Vær oppmerksom på at du ikke må slette opt-out-informasjonskapslene så lenge du ikke ønsker å registrere måledata. Hvis du har slettet alle informasjonskapslene dine i nettleseren, må du stille inn den respektive opt-out-informasjonskapselen på nytt.
Bruk av Google Remarketing
Dette nettstedet bruker remarketingfunksjonen til Google Inc. Funksjonen brukes til å presentere interessebaserte annonser for nettstedbesøkende innenfor Googles annonsenettverk. En såkalt "informasjonskapsel" lagres i nettleseren til den besøkende, noe som gjør det mulig å gjenkjenne den besøkende når vedkommende besøker nettsteder som tilhører Googles annonsenettverk. På disse sidene kan det presenteres annonser for den besøkende som relaterer seg til innhold som den besøkende tidligere har hatt tilgang til på nettsteder som bruker Googles remarketingfunksjon.
I henhold til egen informasjon samler ikke Google inn noen personopplysninger i denne prosessen. Hvis du likevel ikke ønsker remarketingfunksjonen fra Google, kan du generelt deaktivere den ved å gjøre de tilsvarende innstillingene på http://www.google.com/settings/ads. Alternativt kan du deaktivere bruken av informasjonskapsler for interessebasert annonsering via Network Advertising Initiative ved å følge instruksjonene på http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Dine rettigheter til informasjon, retting, blokkering, sletting og innsigelse
Du har rett til å motta informasjon om dine personopplysninger som er lagret hos oss når som helst. Du har også rett til å få dine personopplysninger rettet, blokkert eller, bortsett fra den obligatoriske datalagringen for forretningsbehandling, slettet. Vennligst kontakt vårt personvernombud for dette formålet. Du finner kontaktopplysningene helt nederst.
Slik at en blokkering av data kan tas hensyn til når som helst, må disse dataene oppbevares i en blokkeringsfil for kontrollformål. Du kan også be om sletting av dataene, forutsatt at det ikke foreligger noen lovpålagt arkiveringsplikt. Hvis en slik forpliktelse eksisterer, vil vi blokkere dataene dine på forespørsel.
Du kan gjøre endringer eller trekke tilbake samtykket ditt ved å sende oss en tilsvarende melding med virkning for fremtiden.
Endringer i våre personvernbestemmelser
Vi forbeholder oss retten til enkeltvis å tilpasse denne personvernerklæringen slik at den alltid oppfyller de gjeldende lovkravene eller for å implementere endringer i våre tjenester i personvernerklæringen, f.eks. ved introduksjon av nye tjenester. Den nye personvernerklæringen vil da gjelde for ditt neste besøk.
